Номер телефона:
Изменился номер?
Код подтверждения:
Не знаю код
 
Секретный код

Если вы забыли код подтверждения, введите текст с картинки в поле ниже и нажмите "Получить код подтверждения".
SMS c кодом будет выслано на ваш мобильный телефон.

Ещё не зарегистрированы? 
Зарегистрироваться
Главная страница Отзывы покупателей

Профессиональная косметика HOLY LAND (Израиль) — интернет-магазин

Отзывы покупателей

По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.

По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!

Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.

Оценки за последние 3 месяца:
  • позитивных: 1246;
  • нейтральных: 21;
  • негативных: 10.
24.01.2019

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Прекрасная косметика. Работой сайта и менеджеров полностью довольна

24.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Все отлично

24.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Все отлично, спасибо!

24.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Никогда не было никаких проблем, все четко и прекрасно, отличный магазин, спасибо!

23.01.2019

  Способ доставки: Постаматы PickPoint

Покупаю косметику супруге. Не хочу вдаваться во все детали, т.к. она сама выбирает и определяется.
1. Ставлю галочку "менеджеру не звонить".
Звонок всё равно поступает и мне говорят, что не все позиции заказа есть.
Считаю нужно при заказе сразу информировать о наличии или предлагать варианты: "ждать/не ждать", "дробить заказ/отправлять целиком".
Предложение: Добавить больше интерактивности.

2. Система оплаты неудобная как была так и остаётся.
Если я оплачиваю заказ, наверное это уже является фактом согласия.
Зачем по телефону перечислять позиции, к-е заказаны, я в них всё равно ничего не понимаю, т.к. заказывает супруга.
Предложение: Сделать простую систему оплаты.

23.01.2019

  Способ доставки: Постаматы PickPoint

Интерфейс неудобный, не сразу понятно как произвести оплату. Потом звонит недовольный менеджер и задаёт вопрос: Вы заказ оплачивать собираетесь? Что прозвучало невежливо, как минимум, недовольным тоном.

22.01.2019

Санкт-Петербург   Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)

Заказ собрали быстро, оплата прошла без проблем. Спасибо!

22.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Все понравилось, буду ещё делать заказы. Спасибо!

21.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Все отлично, как всегда! Приступаю к каждому новому заказу с легким сердцем - примут, перезвонят, уточнят, найдут ошибки в оформлении (было такое!) и сами исправят. Дружу с вами! Людмила Соболева

21.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (в пределах Садового кольца)

Заказывала впервые, операторы и курьеры вежливые, все вовремя, поэтому первым опытом довольна. Спасибо

20.01.2019

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Все оперативно! Спасибо!

20.01.2019

Урюпинск   Способ доставки: Почта России (доставка по территории РФ)

Все супер, доставка быстрая. Качество продукции хорошее!

20.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Спасибо, с вами приятно работать!

20.01.2019

Краснодар   Способ доставки: Забрать самостоятельно (Краснодар)

Всё отлично. Вежливые, внимательные.

20.01.2019

Санкт-Петербург   Способ доставки: Курьером по Санкт-Петербургу

Очень хороший магазин. Заявленные товары соответствуют высокому качеству. Приятные цены и скидки. Покупаю товары третий год. Спасибо.

20.01.2019

Рязань, Рязанская обл.   Способ доставки: Служба доставки СДЭК по России

Сайт удобный, товар находится легко.
Система скидок и бонусов (пробники, подарки) радует )
Без проблем удалось дозаказать товар. Случилась накладка склада, что не положили этот добавленный товар в посылку. Но оперативно потом довыслали.
В общем и целом работой вашего интернет-магазина доволен!

20.01.2019

Шелехов   Способ доставки: EMS Почта России

Осталась довольна.
Качество продукции +5

20.01.2019

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Сначала было трудно разобраться с программами ухода, так как в общем перечне некоторые отсутствуют, а найти их можно только через описание продукта. Консультанты дают полезные рекомендации, за что им спасибо)

19.01.2019

Ковров, Владимирская обл.   Способ доставки: Служба доставки СДЭК по России

Все прекрасно! Очень жалею, что раньше не воспользовалась услугами Вашего сайта. Девочки-менеджеры молодцы, корректны, всегда готовы подсказать.Владеют информацией об ассортименте продукции и дают рекомендации по применению в зависимости от возраста и типа кожи. Спасибо!

19.01.2019

Саратов, Саратовская обл.   Способ доставки: Служба доставки СДЭК по России

Все отлично! Сервис на высоте! Доставка быстрая!

Мы в соцсетях

Наш милейший инстаграм:
@cherryshop.ru

Рассылки

Информируем о скидках, акциях и новинках магазина. Один раз в неделю, без спама.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку своих персональных данных.
0

Продолжение просмора этого сайта означает, что вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку своих персональных данных.

Напишите нам в WhatsApp